# 삼성 # 갤럭시 # S8은 전작과 비교했을 때 디자인이 개편 된 작년의 플래그십 폰이다.이 모델은 훨씬 더 큰 5.8 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이를 가지고 있으며 더 이상 물리적 인 홈 버튼이 없다. 가장 까다로운 앱도 처리 할 수있을만큼 강력한 Snapdragon 835 프로세서를 사용합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 화면이 꺼져있을 때 Galaxy S8이 충전되지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

화면이 꺼져있을 때 S8이 충전되지 않음

문제: 어제 Galaxy S8의 배터리를 교체했는데 전화가 정상적으로 켜지고 정상적으로 작동합니다. 화면이 꺼진 상태에서도 전혀 충전되지 않는 것을 방금 확인했습니다. 충전 중이고 실제로는 그렇지 않다는 것을 보여줄뿐입니다.하지만 제가 휴대 전화를 사용하거나 화면을 켜고 충전하는 동안에는 요. 배터리 비율이 올라갑니다. 도와주세요!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 충전기 가이 문제를 일으킬 가능성을 제거하는 것입니다. 전화기의 충전 포트를 청소 한 다음 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 충전하십시오. 문제가 계속 발생하면 다음 단계는 이것이 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 전화가 정상적으로 충전되는지 확인하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않고 휴대 전화 배터리를 교체 한 직후에 발생한 경우 배터리에 결함이있을 가능성이 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 전화를 확인하는 것입니다.

비디오 재생시 S8 화면이 검게 표시됨

문제: 안녕하세요, Android Oreo 업데이트 이후 잘 작동하는 Galaxy S8이 있습니다. 예를 들어 비디오를 시청하는 경우 화면이 완전히 검게 변하지 만 비디오는 계속 재생되고 다른 모든 것은 작동한다는 것입니다. 이것은 전화가 50-60 %이고 때로는 70-80 % 일 때 발생합니다. 압력 감지 홈 버튼이 작동하지만 이런 일이 발생하고 비디오가 재생되면 오디오가 왜곡되기 시작합니다. 이것은 매우 이상하고 다시 작동하는 유일한 방법은 전화를 강제로 다시 시작하는 것이며 다시 시작한 후에도 배터리 비율은 여전히 ​​80 %이지만 장치를 분리하면 다시 발생합니다. 수정 사항이 있습니까? 이 장치를 좀 더 오래 갖고 싶어요. 보증 기간은 6 월 20 일입니다.

해결책: 이것은 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하는 경우 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 전화 데이터를 백업하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 공장 초기화를 수행하십시오.

비디오가 다시 켜지지 않는 후 S8이 종료 됨

문제:어이, 지난주에 S8을 가지고 있었는데 내 폰으로 넷플릭스를 봤는데 갑자기 폰이 멈췄다가 멈췄어요 폰은 전에는 아무 문제가 없었기 때문에 다시 켜려고했는데 아무것도 안했지만 빠른 부팅 모드로 들어갈 수 있는데 복구 모드로 들어 가려고하는데 삼성 로고가 보인다가 꺼집니다

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 아래 나열된 단계에 따라 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하는 것입니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오.
• 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
• 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 컴퓨터 USB 포트에서 전화 충전을 사용해 볼 수도 있습니다.

전화기가 충분히 충전되면 소프트 리셋을 시도하십시오. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다.

문제가 지속되면 복구 모드에서 공장 초기화를 시도하십시오. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.

드롭 후 S8이 응답하지 않음

문제:욕실 바닥에 삼성 S8을 떨어 뜨리고 화면이 검게 변했습니다. 기기의 왼쪽 상단에 파란색 불빛이 켜진 것을 발견했습니다. 성공하지 못한 모든 재부팅과 테스트를 수행했지만 파란색 표시등은 여전히 ​​켜지지 만 전화가 응답하지 않습니다.

해결책: 휴대폰 내부 부품이 떨어 뜨려 손상되었을 가능성이 큽니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.