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안녕하세요 # GalaxyS6 사용자 여러분! 오늘의 첫 번째 S6 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 업데이트 후 과열 및 알림 손실을 다룹니다. 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S6 과열 문제 해결 단계
여보세요. 최근에 Letgo 앱에서 Samsung Galaxy S6를 구입했습니다. 나는 전화를 많이 좋아하지만 한 순간에 화상을 입을 수 있다고 거의 느꼈을 때 만지면 뜨거워지고 충전기도 과도하게 가열된다는 것을 알았습니다. 새 휴대 전화를 잃어 버리고 싶지 않지만 너무 뜨거우면 폭발 할 수 있다는 이야기를 들었습니다. 내가 뭘해야한다고 생각하니 ?? 🙁 HELPP. — 마리사 브라이트 빌
해결책: 안녕 마리사. 전화는 얻는다 따뜻한 게임, GPS 내비게이션, 장시간 비디오 또는 음악 재생에 사용되거나 충전 중일 때와 같은 특정 기간 동안. 기기를 정상적으로 사용하거나 충전 할 때 불편할 정도로 뜨거워지는 것은 좋은 징조가 아닙니다.
경우에 따라 휴대 전화를 사용하는 동안 위치로 인해 기기가 너무 뜨거워 질 수 있습니다. 맑은 날 뜨거운 차 안과 같은 더운 환경이나 직사광선이 비치는 해변에서 정기적으로 사용하면 열이 더 빨리 쌓일 수 있습니다.
휴대 전화가 확실히 비정상적으로 과열되었다고 생각하지만,이를 확인하기 위해 할 수있는 빠른 작업은 다음과 같습니다.
따뜻함이 좋다
위에서 언급했듯이 휴대 전화가 불편할 정도로 뜨거워지고 따뜻하지 않으면 문제가 있음을 의미합니다. 일반적으로 휴대 전화가 충전되어 있어도 토스터에서 아침 토스트를 만질 때처럼 만지면 따뜻해지는 것이 가장 좋습니다. 기기를 편안하게 잡을 수 있다면 그것은 정상입니다. 그렇지 않으면 과열이 발생해야합니다.
경우에 따라 과열 된 Galaxy S6는 온도 경고를 표시합니다.
또한 과열은 일반적으로 동결, 지연 및 갑작스러운 성능 저하와 같은 관련 증상을 동반합니다.
재부팅이 도움이 될 수 있습니다.
명백한 이유없이 자연스럽게 발생하는 과열 사례의 경우 기기를 다시 시작하거나 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 시스템을 새로 고치려면 2 일에 한 번 전화를 다시 시작하십시오.
화면 밝기를 낮추거나 완전히 끄기
화면을 장시간 켜두면 기기가 과열되지는 않지만 기기가 과열 될 수 있습니다. 정상적인 상황에서는 화면을 끄면 화면의 열이 매우 빠르게 소실 될 수 있습니다. 그래도 사용하지 않을 때는 화면을 끄는 것이 좋습니다. 열 문제를 추가 할뿐만 아니라 배터리 수명을 연장하는 데에도 도움이됩니다.
가장 많은 전력을 소비하는 앱 확인
S6를 사용하면 전력을 너무 많이 사용하는 앱을 확인할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 동일한 앱이 과열의 원인이되므로 설정> 장치 유지 보수> 배터리 확인하다. 시스템 앱 외에 전력을 너무 많이 사용하는 앱을 발견 한 경우 제거해야합니다.
백그라운드에서 실행중인 앱 닫기
일반적으로 백그라운드에서 많은 앱이 실행되고 있어도 S6는 정상입니다. 그러나 이제 설명 할 수없는 과열 문제가 발생했기 때문에 모든베이스가 덮여 있는지 확인하고, 여기에는 백그라운드 앱 없이도 휴대 전화가 정상적으로 실행되도록하는 것이 포함됩니다. 그렇게하려면 간단히 최근 앱 키, 왼쪽에있는 집 단추. 작업 관리자 메뉴를 시작했으면 모두 닫기 단추.
충전하는 동안 장치 사용을 피하십시오
배터리를 가득 채우면 열이 발생합니다. 고속 충전기를 사용하면 발열 속도가 크게 증가 할 수 있습니다. 충전하는 동안 기기를 사용하면 열이 더 빨리 축적 될 수 있습니다. 과열을 방지하기 위해 사용하기 전에 휴대폰을 충전하십시오.
앱 제거
때때로 잘못 코딩되거나 악성 앱이 CPU (중앙 처리 장치) 리소스를 소모하여 과열로 이어질 수 있습니다. 평판이 좋은 개발자가 개발했는지 여부를 확인하지 않고 앱을 설치하는 경향이있는 경우 이와 같은 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
초기화로 전화를 닦으십시오.
위의 모든 단계가 작동하지 않으면 초기화를 고려하세요. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결해야합니다. 전화를 닦은 후 다시 소개하지 마십시오. S6를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
수리 또는 교체를 위해 전화를 보냅니다.
폭발하는 스마트 폰은 불가능하지는 않지만 너무 극단적입니다. 폭발은 일부 사람들이 생각하는 것만 큼 파괴적이지 않을 것입니다. S6에서 사용자를 심각하게 위협 할 수있는 폭발적이거나 올바른 화학 물질 조합은 없습니다. 발생할 수있는 최악의 상황은 후속 화재에서 올 수 있지만 다시는 가능성이 매우 낮습니다.
위의 모든 제안이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는 경우 제대로 평가할 수 있도록 휴대 전화를 매장에 반환해야합니다.
문제 2 : 업데이트 후 Galaxy S6 알림 작동이 중지됨
안녕하세요 AndriodGuy! 7 월 1 일에 발표되지 않은 업데이트 이후로 기본 '삐'를 제외하고는 메시지에 소리가 나지 않습니다. 소프트 부팅을 시도해 보았고 이제 삐 소리를 연기하기 만하면됩니다! 나는 다른 것을 위해 Instagram에서 캐시를 지워야했지만 다른 모든 것이 괜찮다는 것을 알고 있습니다. 업데이트 전에 역 추적 할 수있는 방법이 있습니까? 아니면 모두가 같은 소리를 내고있는 것입니까? 내 말은,이 어리석은 작은 짹짹이 모든 관심을 끌 때 나는 배의 종, 사원 징 및 기차 휘파람이 아무것도하지 않는 것에 대해 모두 lazing하고 있습니다!
또한 색상이 메뉴에서 흰색 바탕에 매우 옅은 파란색으로 바뀌 었습니다.별로 도움이되지 않았습니다. 그래서 제 테마를 변경했습니다 (이제 녹색이되었습니다 : p). 내가 함께 일하는 사람도 같은 문제가있어서 나만 그런 게 아니다. 소리와 색상을 되찾기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 아니면 내가 그것에 붙어 있습니까? Good ol’Samsung, 조금씩 사랑하지만 정말 ... 매일 Apple처럼 점점 더 커지고 있습니다! 귀하의 조언에 따라 Task Killer를 다운로드했습니다. 작동 방식에 대한 실마리는 없습니다.이 기능으로 작업을 수행해야하나요? 아니면 자동인가요? 신경 쓰지 마세요. 제가 알아낼 게요. 어떤 빛을 비출 수 있다면 가장 감사 할 것입니다. 감사합니다. - 미미
해결책: 안녕 미미. 설치 한 특정 업데이트를 지정하지 않았으므로 S6에서 Android Marshmallow (Android 6) 또는 Nougat (Android 7)를 실행해야한다고 가정합니다. 두 경우 모두 아래에서 알림을 사용자 정의 할 수 있습니다. 설정> 알림> 고급. 예를 들어 Instagram과 같은 특정 앱의 알림이 업데이트 후 작동을 멈춘 경우 설정> 알림> 고급으로 이동하여 알림이 차단되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 해당 앱의 앱 알림 메뉴에 들어가면 알림 허용 옵션은 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 활성화됩니다. 문제가있는 모든 앱에 대해 동일한 단계를 수행해야합니다. 모든 항목에 대해 적절한 알림 설정을 지정한 후 변경 사항이 적용되도록 휴대 전화를 다시 시작하세요.
문제가 지속되면 시스템 캐시가 새로 고쳐 지도록 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 때로는 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 초기화로 기기를 초기화하는 것이 좋습니다. 위의 단계를 참조하십시오.
