충전되지 않는 HP Chromebook 14 문제 해결 방법 문제 해결 가이드

작가: John Pratt
창조 날짜: 16 1 월 2021
업데이트 날짜: 20 십일월 2024
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켜지지 않는 Chromebook을 수정하는 방법-Chromebook 자습서
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배터리가 부족하다는 경고가 시작될 때부터 배터리가 10 % 미만으로 떨어지면 노트북이 충전되지 않는 경우가 많습니다. 하지만 충전기를 연결하면 충전이되지 않고 바로 솔루션을 찾기 시작합니다. HP Chromebook 14를 소유 한 일부 독자의 경우입니다. 노트북이 더 이상 각 충전기에 응답하지 않기 때문에 Google에 문의했습니다.

따라서이 게시물에서는 충전되지 않는 Chromebook 문제를 해결하는 방법에 대해 안내해 드리지만 실제로 여기에는 두 가지 상황이 있습니다. 충전되지는 않지만 여전히 배터리가 남아 있고 배터리가 이미 방전되어 이미 전원이 꺼진 노트북의 문제를 해결하려고합니다. 따라서이 노트북의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 게시물을 계속 읽으면 도움이 될 수 있습니다.

그러나 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 HP Chromebook 14 문제 해결 페이지를 방문하여이 노트북의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 우리 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이있을 가능성이 있으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요. 귀하의 문제에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.


HP Chromebook 14가 충전되지 않고 전력이 충분하지 않습니다.

이 섹션에서는 배터리가 모두 소모되고 어떤 이유로 충전되지 않은 후 이미 꺼진 크롬 북의 문제를 해결합니다. 가장 일반적인 시나리오는 배터리가 부족한 상태로 밤새 HP Chromebook을두고 아침에 일어나면 덮개를 열 때 켜지지 않고 충전기에 연결해도 충전되지 않는 것입니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.


1 단계 : 충전기가 작동하는 콘센트에 연결되어 있는지 확인

가장 먼저 확인해야하는 것은 특히이 문제가 처음 발생하는 경우 충전기입니다. AC 어댑터가 콘센트에 연결되어 있지 않은데 연결되어 있다고 생각하는 경우가 있습니다. 그런 다음 작동하지 않는 콘센트에 연결된 경우도 있습니다. 콘센트가 실제로 전기를 공급하고 있는지 확인하는 테스터가없는 한 어댑터를 작동하는 콘센트에 연결하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 확인을 위해 TV가 연결된 콘센트를 사용할 수 있습니다.


또한 AC 어댑터는 실제로 두 개의 케이블로 구성됩니다. 첫 번째 케이블은 벽면 콘센트에 연결하는 케이블이며 어댑터 자체에도 올바르게 연결해야합니다. 두 번째 케이블은 한쪽 끝에 어댑터가있는 케이블이고 다른 쪽 끝은 노트북에 연결해야합니다. 이 모든 것이 제대로 연결되어 있어야합니다.

2 단계 : 충전기를 연결할 때 배터리 표시 등 LED가 켜지는지 확인

일반적으로 충전기가 연결되면 배터리 표시기 LED가 켜져 야합니다. 충전되면 더 자주 호박색 표시등이 나타납니다. 그러나 녹색 표시등이 표시되면 황색으로 변할 때까지 기다렸다가 전원을 켜기 전에 컴퓨터에서 배터리를 충전 한 채로 둡니다.

표시등이 켜지지 않으면 특히 완전히 방전 된 경우 배터리가 즉시 반응하지 않는 경우가 있으므로 10 분 동안 계속 충전하십시오. 그러나 노트북의 바닥 부분이 뜨거워지는 경우에도주의해야합니다. 더 이상 문제가 발생하지 않도록 즉시 충전기에서 분리하세요.


3 단계 : EC (Embedded Controller) 재설정 수행

크롬 북이 멈출 가능성이 있기 때문에 충전기가 연결되어있을 때 응답하지 않습니다. EC 재설정을 수행하면 실제로 잠금 해제를 시도하는 것이지만 노트북이 충전기에 연결되어있는 동안 수행합니다.

이렇게하려면 새로 고침 및 전원 버튼을 3 초 동안 길게 누릅니다. 노트북이 부팅되면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않으면 노트북을 매장에 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록해야합니다.

켜지지 않고 충전되지 않는 노트북에 대해 우리가 할 수있는 일이 너무 많으니 전문가에게 맡기세요.

HP Chromebook 14는 충전되지 않지만 여전히 전원이 있습니다.

이제 충전되지는 않지만 배터리가 남아 있고 제대로 작동하는 HP Chromebook 14 문제를 해결해 보겠습니다. 저도 이런 종류의 문제에 직면했고 작동하지 않을 수도있는 몇 가지 작업을 수행하여 해결할 수있었습니다. 그러나 그 전에 위의 첫 번째 단계의 지침에 따라 충전기를 작동하는 콘센트에 연결하고 모든 케이블이 제대로 장착되었는지 확인하십시오. 그 후 이미 몇 번 저를 위해 일한 다음 단계를 따르십시오.

  1. HP Chromebook 14를 끈 다음 덮개를 닫습니다.
  2. 벽면 콘센트에서 충전기를 분리하고 노트북을 분리합니다.
  3. Chromebook을 충전기에 다시 연결 한 다음 AC 어댑터를 작동하는 벽면 콘센트에 연결합니다.
  4. 뚜껑을 닫아 두십시오.
  5. 배터리 표시등이 황색으로 바뀌지 않을 수 있습니다. 이는 Chromebook이 충전 중임을 의미합니다.
  6. 뚜껑을 열지 않고 한 시간 동안 충전하면 모든 것이 작동합니다.

하지만이 후에도 노트북이 여전히 충전되지 않으면 문제를 해결할 때입니다.

1 단계 : Chromebook에서 EC 재설정 수행

새로 고침 및 전원 버튼을 3 초 동안 길게 누르면 노트북이 정상적으로 부팅됩니다 (물론 전원을 켤 충분한 배터리가 남아있는 경우에만 적용됨). 그런 다음 다시 충전을 시도하고 여전히 충전되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : AC 어댑터가 실제로 배터리를 충전하는지 확인

크롬 북의 충전 프로세스는 매우 간단하며 충전과 관련하여 Chrome은 약간의 역할을하지만 AC 어댑터가 실제로 노트북 배터리에 전류를 공급하는지 여부를 알려줍니다. 아는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어댑터를 벽면 콘센트에 연결하고 다른 쪽 끝을 노트북에 연결합니다.
  2. 여전히 꺼져 있으면 노트북을 켭니다.
  3. ctrl + alt + t 키를 눌러 crosh를 엽니 다.
  4. crosh에 battery_test 1을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 결과를 확인하여 배터리가 충전 중인지 확인하십시오.

실제로 충전 중이면 "Battery is Charging"이라고 표시되어야합니다. 표시되면 전원 어댑터가 노트북의 배터리를 충전하지 않는 것입니다. 벽면 콘센트에서 어댑터를 뽑고 물리적으로 파손 여부를 검사합니다. 모든 것이 좋아 보인다면, 사용할 수있는 충전기가 하나만있는 경우에만 다른 충전기를 사용해보십시오.없는 경우 상점에 가져 와서 기술자가 확인하도록 할 때입니다. 문제 해결.

3 단계 : 배터리 방전율 확인

실제로 여기에서 배터리 상태를 확인하고 있으며 테스트를 거쳐야하는 결과는 다음과 같습니다.

  • 배터리 상태 백분율이 50 %보다 크면 배터리가 예상 마모 한계 내에있는 것입니다.
  • 배터리 상태 백분율이 50 % 이하이고 배터리 수명이 1 년 미만인 경우 배터리가 예상 마모 한계를 벗어 났으므로 교체해야 할 수 있습니다.
  • 테스트 결과에 Battery is Unknown이 표시되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.

이제 HP Chromebook 14에서 배터리 상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.


  1. Chromebook에서 충전 케이블을 분리합니다.
  2. Chromebook의 전원을 켜고 계정에 로그인합니다.
  3. 열려있는 모든 앱 또는 탭을 닫고 화면 밝기를 가장 낮은 수준으로 줄입니다.
  4. Chrome 브라우저를 열고 검색 주소창 (브라우저 주소 표시 줄)에 chrome : // extensions /를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 모든 확장을 비활성화하려면 Enabled 옆의 확인 표시를 제거합니다.
  6. ctrl + alt + t 키를 눌러 crosh를 엽니 다.
  7. crosh에 battery_test 1을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  8. 화면에 현재 배터리 상태와 방전율이 표시됩니다.

결과에 따라 배터리가 더 이상 충전되지 않는 이유 일 수 있으므로 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.

이 문제 해결 가이드가 HP Chromebook 14의 충전 안 됨 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빕니다!

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