콘텐츠

• 문제 # 1 : SIM 카드를 삽입하면 Galaxy S9 Plus가 멈춤
• 문제 # 2 : Galaxy S9 앱이 알림을받지 못함
• 문제 # 3 : Galaxy S9 Plus 무선 충전 옵션이 사라진 경우해야 할 일
• 문제 # 4 : Galaxy S9 SD 카드 문제를 해결하는 방법 : 사진이 손상되고 회색 막대가 표시됨

안녕하세요 Android 팬 여러분! Galaxy S9 (# GalaxyS9)의 최신 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 평소와 같이이 기기에 대한 몇 가지 일반적인 문제를 알려드립니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : SIM 카드를 삽입하면 Galaxy S9 Plus가 멈춤

안녕하세요. 최근에 멋진 반짝이는 S9 Plus를 집어 들고 오래된 피곤한 S5 Duo에서 전송 된 모든 파일 및 앱을 충전했으며 모든 것이 훌륭하게 작동합니다. 그런 다음 SIM을 추가하고 전화를 다시 시작하면 매번 검은 화면에 멈 춥니 다. 아무것도 표시되지 않으며 로고나 메시지도 표시되지 않습니다. 내가 보는 것은 파란색 표시등이 깜박 거리는 것뿐입니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 부팅을해야합니다. 그러면 모든 것이 작동합니다. 이 전화가 가장 저렴하지 않고 Windows 95 시대로 돌아와서 계속 매달려있는 것처럼 느껴지므로 무슨 일이 일어나고 있는지 아십니까? SIM 카드를 꺼내는 것 외에 해결책이 있다면 훌륭합니다. 감사.

해결책: 전자 제품 문제 해결과 관련하여 모든 것을위한 명확한 솔루션은 없습니다. 문제의 원인을 SIM 카드로 분리했다면 먼저 확인하는 데 집중해야합니다. 그래서, 당신이 스스로에게 물어보고 싶은 첫 번째 질문은 이것이다 : 새로운 Galaxy S9 Plus는 SIM 카드없이 정상적으로 작동합니까? 이에 대한 대답이 '예'이면 SIM 카드가 Android를 방해하고있을 수 있습니다. S9 Plus가 이동 통신사 계약의 일부인 경우 추가 지원을 요청해야합니다. 그들 만 알고있는 펌웨어에 고유 한 버그가있을 수 있습니다. 또는 최신 업데이트를 설치하여 버그를 수정할 수 있는지 확인하려고합니다 (즉, 전화기를 정상적으로 재부팅하고 아래에서 업데이트를 확인할 수있는 경우). 설정> 소프트웨어 업데이트.

새 S9 Plus가 있다고 가정하므로 별도로 구매 한 경우 (통신사에서 제공하지 않은 경우) 먼저 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 시스템에서 장치를 설정 한 후 발생할 수있는 일시적인 문제를 제거 할 수 있습니다. 기기를 초기화 한 후 SIM을 다시 삽입하고 어떻게되는지 확인하세요. 그 후에도 문제가 다시 발생하면 삼성에 문의하여 해결 방법을 살펴보고 조언을 구해야합니다. 그들은 장치를 수리하거나 교체 할 수 있습니다.

참고로 S9 Plus를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S9 앱이 알림을받지 못함

안녕하세요. 전화 소프트웨어 업데이트 알림을 꽤 오랫동안 받았지만 계속 지연되었습니다. 어제 갑자기 내 트위터와 텔레 그램 알림이 작동하지 않아 도움이 될 것이라고 생각하여 소프트웨어를 설치하기로 결정했습니다. 그러나 인스 타 그램을 설치 한 후에도 알림이 수신되지 않습니다. 다시 시작, 켜기 및 끄기를 시도하고 앱 자체와 일반 알림 설정에서 모든 알림 설정을 확인했습니다. 일부에게는 작동하지 않지만 다른 사람들에게는 작동합니다. Security Master 앱 / 스윕을 제거하기 위해 온라인에서 읽었지만 내 휴대폰이나 설정에서 해당 이름의 앱을 찾을 수 없습니다. 내 문제에 대한 해결책이 있으면 알려주십시오. 감사합니다! 친애하는.

해결책: 문제의 앱에 대한 알림 설정이 이미 올바르게 설정되었다고 확신하는 경우 아래 문제 해결 단계 중 하나가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

앱 환경 설정 재설정

앱이 작동하려면 다른 기본 및 타사 앱 또는 서비스가 필요합니다. 경우에 따라 기본 앱이 실수로 또는 다른 앱에 의해 비활성화 될 수 있습니다. 시스템의 기본 앱이 의도 한대로 작동하는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

BadgeProvider 앱 데이터 삭제

Android에서 알림 문제를 해결하는 또 다른 방법은 BadgeProvider라는 특정 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. BadgeProvider는 Android에서 알림을 관리하며 일반적으로 전송되는 많은 알림 버그의 원인입니다. 휴대 전화의 BadgeProvider 앱이 작동하는지 여부를 알 수있는 방법이 없기 때문에 단순히 기본 상태로 되 돌리는 것이 가장 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

위의 제안 중 하나가 작동하지 않으면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오. 미리 개인 데이터 사본을 만드는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 3 : Galaxy S9 Plus 무선 충전 옵션이 사라진 경우해야 할 일

지난 주말에 우리는 S9 Plus를 구입했습니다. 저는 현재 5 월에받은 S9를 가지고 있습니다. 우리는 또한 집에 S7 & S8이 있습니다. 코스트코에서 Qi 무선 충전기를 구입했는데, 저희의 모든 기기에서 작동하고 있습니다. 새 S9 Plus를 충전 할 수 없다는 점만 빼면 요. 메뉴에서 기능이 사라졌기 때문에 무선 충전을 활성화 할 수도 없습니다. 말 그대로. 무선으로 충전하는 방법에 대한 단서가 있습니까?

해결책: Galaxy S9와 S9 Plus는 모두 무선 충전이 가능한 기기이므로 설정에 이러한 옵션이없는 이유가 이해가되지 않습니다. 이 특정 S9 Plus를 처음 개봉 한 후에도 항상 그래왔다면 교체하는 것을 고려해야합니다.

이전에 무선으로 충전 할 수 있었지만 잠시 후 이러한 기능이 사라 졌다면 안전 모드로 다시 시작하십시오. 이를 통해 타사 앱이이 문제의 배후인지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 아래에서 무선 충전 옵션을 확인하십시오. 설정> 기기 유지 관리> 배터리.

S9 Plus가 안전 모드에있을 때 설정에서 무선 충전이 반환되면 앱 중 하나가 관련되어있을 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

무선 충전은 Galaxy S9 Plus 디자인의 필수 부분입니다. 저절로 사라지지 않을뿐입니다. 이 기능이 전 세계 모든 S9 Plus에서 제거된다는 삼성의 공식 성명은 없기 때문에 문제는 기기에 고유해야합니다. 기기의 기본 설정을 되돌리려면 다음을 수행해야합니다. 공장 초기화 아무것도 작동하지 않거나 휴대 전화가 안전 모드 일 때 아무것도 변경되지 않는 경우.

문제 # 4 : Galaxy S9 SD 카드 문제를 해결하는 방법 : 사진이 손상되고 회색 막대가 표시됨

안녕하세요. 나는 갤럭시 S9를 가지고 있습니다. 휴대 전화에 저장 용량이 부족해서 사진과 동영상을 저장하기 위해 마이크로 SD 카드를 구입했습니다. 내 사진을 옮기는 데 문제가 없었습니다. 그런 다음 촬영 한 모든 사진과 동영상이 내부 저장소 대신 micro sd 카드에 자동으로 저장되도록 휴대 전화를 설정했습니다. 잠시 후 내 사진이 손상되기 시작했음을 알았습니다. 이미지를 열면 큰 회색 막대가 표시됩니다. 하지만 같은 사진의 썸네일을 보면 괜찮 았습니다. 결국 더 나 빠졌고 썸네일에도 회색 막대가 표시되었습니다. 그래서 내 사진을 내부 저장소로 다시 옮겼습니다. 마이크로 SD 카드를 포맷하고 다시 시도했습니다. 몇 장의‘테스트’사진을 올려 놓고 몇 달을 기다렸다가 주기적으로 확인했습니다. 모든 것이 괜찮아서 더 많은 사진을 전송하여 테스트했고 몇 주 안에 사진이 손상되었음을 발견했습니다. 그래서 내가 무엇을해야하니? 다른 마이크로 SD 카드를 받으시겠습니까? 내 휴대 전화에서 포맷 하시겠습니까? 카드가 아니라 내 전화인가요? 도와주세요.

해결책: SD 카드 문제가 아니라면 사진이 즉시 손상되거나 전혀 손상되지 않기 때문에 SD 카드 문제라고 생각하지 않습니다. SD 카드로 전송 된 사진이 처음에 정상적으로 작동한다면 문제의 원인은 전화에서 비롯된 것입니다. 이 문제를 일으키는 버그를 제거하려면 대신 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다.

앱 중 하나가이 문제의 배후에있을 수도 있습니다. 특정 앱을 설치 한 후 또는 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 닦은 후 문제가 발생한 경우 어떤 앱이 근본 원인인지 확인하는 데 집중해야합니다. 카메라 동작을 수정하거나 사진에 액세스하고 편집 할 수있는 앱을 제거하여 시작하십시오. 귀하 만이 귀하의 앱을 알고 있기 때문에이 문제를 해결하는 것은 귀하에게만 있습니다.

SIM 카드도 교체 할 수 있다면 아프지 않을 것입니다. 우리는이 문제에 대해서만 추측 할 수 있음을 기억하십시오. 이전에는이 ​​문제가 발생하지 않았으므로 시스템에 고유 한 버그가 원인 일 수 있습니다.