삼성 Galaxy Note 9의 일부 소유자는 Play 스토어에서 앱을 구매하려고 할 때 나타나는 오류 DF-BPA-30에 대해 불평했습니다. 표시되는 경우 구매를 진행할 수없고 애플리케이션을 설치하거나 업데이트 할 수도 없기 때문에 매우 성가신 문제입니다. 따라서 문제가 발생하는 즉시 해결해야합니다.
이 게시물에서는이 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이전에이 문제를 경험하고 해결할 수 있었던 사용자가 공유 한 솔루션을 공유하겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생한 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
문제 해결로 돌아가서 휴대 전화에 이런 종류의 문제가있는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 시간과 날짜가 정확하게 설정되었는지 확인하십시오.
- 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하고 다시 추가하세요.
- Galaxy Note 9를 초기화하십시오.
정확한 시간과 날짜 설정. 일부는이 문제가 부정확 한 시간과 날짜로 인해 거래가 진행되지 않는다고 말했습니다. 따라서 기기의 타임 스탬프와 Google 서버의 타임 스탬프가 동일하도록 휴대 전화의 시간과 날짜가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
- 설정> 날짜 및 시간 열기
- "자동 날짜 및 시간"및 "자동 시간대"라고 표시된 두 개의 확인란을 선택 취소합니다.
- 이제 수동으로 날짜를 설정할 수 있습니다. 날짜를 과거로 변경하십시오. 예를 들어 연도를 2010 또는 2012로 변경하십시오.
- 홈 화면으로 이동
- 다시 설정> 날짜 및 시간으로 이동하십시오.
- 이제 이전에 선택 취소 한 두 상자를 모두 선택하십시오.
- 시간이 자동으로 업데이트되고 "시간 설정"필드가 비활성화됩니다.
- Play 스토어에서 앱을 다운로드 해보세요.
Google 계정 제거 및 다시 추가. 또한 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하고 다시 추가하면이 문제가 해결된다고 말하는 사용자도있었습니다. Google 계정을 올바르게 설정하고 인증하지 않으면 애플리케이션을 다운로드 할 수 없기 때문에 논리적입니다. 따라서 첫 번째 해결책으로 문제가 해결되지 않은 경우 다음 작업을 수행해야합니다.
Note 9 공장 초기화. 처음 두 절차를 수행 한 후에도 앱을 구입할 때 여전히 동일한 오류가 발생하면 Note 9를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오. 프로세스 중에 삭제되었습니다. 모든 준비가 완료되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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