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• Play 스토어 문제로 Motorola Moto X4 문제를 해결하는 방법

Android 기기 용으로 매우 신뢰할 수있는 앱의 경우 Google Play 스토어 또는 Play 스토어 앱이 반박 할 수없이 상위 목록 중 하나입니다. 그럼에도 불구하고이 앱은 결함이 전혀 없습니다. 실제로 많은 Android 휴대 전화 사용자가 앱 업데이트, 다운로드 및 설치를 위해 Play 스토어 앱을 사용할 때 다양한 유형의 오류가 발생했습니다. Play 스토어와 관련된 광범위한 문제 중에는로드 문제뿐만 아니라 무작위에서 빈번한 충돌이 있습니다.

Motorola Moto X4 스마트 폰에서 Google Play Store 또는 Play Store 앱을 사용할 때 이와 동일한 문제가 발생하는 경우 문제 해결시 추가 입력을 위해이 컨텍스트를 참조 할 수 있습니다. 자세한 내용은 더 읽어보십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

Play 스토어 문제로 Motorola Moto X4 문제를 해결하는 방법

빈번한 앱 또는 시스템 충돌, 지연 및 임의 재부팅은 모바일 장치 간의 메모리 부족으로 인해 발생하는 성능 문제의 일반적인 지표입니다. 즉, 장치를 확인하고 저장 공간이 부족하지 않은지 확인하십시오. 사용 가능한 저장 용량이 1GB 미만인 경우 앱이나 전화 시스템이 작동하고 문제를 해결하는 원인 일 가능성이 있으므로 여유 공간을 확보해야합니다. 내부 저장소 외에도 휴대 전화의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하고 확인하세요. 휴대 전화의 날짜와 시간이 제대로 설정되지 않은 경우 Google 서버는 기기와 동기화하는 데 어려움을 겪고 결국 Play 스토어 앱이 불량 상태가됩니다. 또한 휴대 전화가 인터넷에 연결할 수 있고 연결이 안정적인지 확인하세요. 간헐적으로 또는 인터넷에 연결되지 않는 것도 Google Play가 의도 한대로 작동하지 않는 주된 이유 일 수 있습니다.

Play 스토어 앱이 계속 작동하면 다음 방법으로 앱 문제를 해결해보세요.

첫 번째 해결 방법 : Google Play를 강제 종료 한 다음 Moto X4를 다시 시작 / 소프트 리셋하십시오.

앱은 꽤 오랫동안 백그라운드에서 실행될 때 작동하는 경향이 있습니다. 이전에 Play 스토어를 사용한 적이 있고 닫지 않았다면 손상되었을 수 있으므로로드하거나 안정적으로 작동 할 수 없습니다. 이 경우 다음 단계에 따라 Play 스토어를 강제 종료하세요.

1. 열기 설정 앱.
2. 꼭지 장치.
3. 고르다 앱.
4. 스크롤하여 선택 구글 플레이 스토어.
5. 꼭지 강제 중지 그런 다음 확인 확인. 이렇게하면 앱이 백그라운드에서 실행되지 않습니다.

Play 스토어 앱을 강제 종료 한 후 다음 단계에 따라 Moto X4를 소프트 재설정합니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 약 10 ~ 20 초 동안
2. 전화기가 다시 시작되고 부팅 시퀀스가 ​​진행되면 버튼을 놓습니다.

소프트 리셋을 수행하면 전화기의 사소한 소프트웨어 오류로 인한 임의의 앱 결함을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 내부 메모리에서 캐시를 덤프하고 더 부드럽고 빠른 성능을 위해 휴대 전화의 운영 체제를 새로 고칩니다.

두 번째 해결 방법 : 앱 캐시를 지우고 필요한 경우 Play 스토어 데이터를 지 웁니다.

앱의 메모리에 저장된 캐시 된 파일이 잘못되면 앱이 불안정 해 지거나 불안정해질 수 있습니다. 이것이 Play 스토어에 문제를 일으키는 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱에서 캐시와 데이터를 삭제하세요.

1. 열기 설정 앱.
2. 꼭지 앱 및 알림 그런 다음 모든 앱보기.
3. 스크롤하여 누릅니다. 구글 플레이 스토어.
4. 꼭지 저장.
5. 옵션을 선택하여 캐시 지우기 앱에서 캐시를 삭제합니다.
6. 캐시를 지워도 도움이되지 않으면 데이터 지우기 앱에서 모든 임시 데이터를 삭제합니다.

Play 스토어에서 캐시와 데이터를 지운 후 앱을 다시 시작한 다음 문제가 이미 해결되었는지 확인합니다.

의 캐시 및 데이터 지우기 Google Play 서비스 두 앱이 상호 연관되어 있기 때문에 도움이 될 수 있습니다. 이는 Google Play 서비스의 잘못된 캐시 또는 임시 데이터도 Play 스토어 앱에 영향을 미칠 수 있음을 의미합니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 Moto X4 Google Play 서비스 앱에서 캐시와 데이터를 지우십시오.

1. 열려면 탭하세요. 설정을 선택한 다음 앱.
2. 탭 더 많은 아이콘 (세로로 된 점 3 개) 그런 다음 시스템 표시.
3. 스크롤하여 누릅니다. Google Play 서비스.
4. 꼭지 저장.
5. 그런 다음 캐시 지우기.
6. 필요한 경우 공간 관리 다음 옵션을 선택하십시오 모든 데이터를 지 웁니다.

Play 스토어 앱을 열고 이번에는 이미 안정적으로 작동하는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : Play 스토어 업데이트를 제거한 다음 다시 설치합니다.

잘못된 업데이트가 원인이되는 경우도 있습니다. 앱 업데이트는 좋은 목적을위한 것이지만 결과가 좋지 않은 경우가 있습니다. 종종 이러한 문제는 업데이트를 제거한 다음 다시 설치하여 해결할 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 Moto X4에서 Play 스토어 앱 업데이트를 제거한 다음 다시 설치하세요.

1. 꼭지 설정.
2. 이동 앱.
3. 꼭지 구글 플레이 스토어.
4. 탭 더 많은 아이콘 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
5. 그런 다음 업데이트를 제거합니다.
6. Play 스토어 앱을 초기 버전으로 다시 변경하라는 메시지가 표시되면 확인 확인.

프로세스가 완료되면 Google Play 스토어 앱을 열고 작동 방식을 확인합니다.

네 번째 해결책 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

최신 버전의 Android를 설치하면 Google Play 스토어를 포함한 앱이 제대로 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다. Moto X4 소프트웨어를 아직 업데이트하지 않은 경우 다음 단계에 따라 사용 가능한 업데이트를 확인할 수 있습니다.

1. 열기 설정 앱.
2. 스크롤하여 누릅니다. 전화에 대해서.
3. 꼭지 시스템 업데이트.

장치가 새 업데이트를 검색하도록 허용합니다. 업데이트가 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 업데이트가 제공해야하는 내용을 알아 보려면 정보를 읽으십시오. 그런 다음 화면 지침에 따라 장치에 새 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

장치가 인터넷에 연결되어 있어야하며 배터리가 50 % 이상이어야하며 업데이트 파일에 충분한 메모리 공간이 할당되어 있어야합니다.

다섯 번째 해결 방법 : Moto X4에서 Google 계정을 삭제하고 다시 추가합니다.

이전의 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 Google 계정 삭제를 마지막 옵션으로 고려할 수 있습니다. 문제는 기기의 손상된 Google 계정 때문일 수 있으므로 다시 설정해야합니다. 사진을 찍으려면 다음 단계에 따라 Moto X4에서 Google 계정을 삭제하십시오.

1. 열기 설정 앱.
2. 로 이동 개인적인 섹션을 탭한 다음 계정.
3. 꼭지 구글을 선택한 다음 Google 계정 제거.
4. 꼭지 더 (세로 점 3 개) 아이콘을 클릭 한 다음 옵션을 선택하여 계정 삭제.
5. 메시지가 표시되면 기기 PIN 또는 비밀번호를 입력하여 계속하고 Google 계정 삭제를 확인합니다.

Google 계정을 성공적으로 삭제 한 후 Moto X4를 재부팅하거나 소프트 재설정 한 다음 다음 단계에 따라 Google 계정을 다시 추가하십시오.

1. 열기 설정 앱.
2. 로 이동 개인적인 그런 다음 계정.
3. 꼭지 계정을 추가.
4. 꼭지 구글.
5. 화면의 지시에 따라 계정을 추가하십시오.
6. 계정이 성공적으로 생성되면 플레이 스토어 앱을 탭한 다음 메뉴 아이콘 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
7. 사용중인 Google 계정의 이름과 이메일 주소를 찾습니다.

Google Play 스토어 앱에서 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 옵션 및 고급 솔루션에 대한 문제를 에스컬레이션하십시오.

더 많은 도움 받기

Google 지원에서 추가 지원을 요청하거나 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 다른 권장 사항을 위해 문제를 에스컬레이션 할 수 있습니다. 오류 코드 또는 메시지 메시지가 표시되는 경우 세부 정보를 Google 지원 또는 서비스 제공 업체에 전달하여 정확히 무엇이 잘못되었으며 해결해야 할 작업에 대한 힌트로 사용할 수 있도록하십시오.

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