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삼성 Galaxy S9의 일부 소유자를 괴롭히는 것으로 보이는 Google Play Store 오류 961은 앱 설치 중에 발생합니다. 즉, Play 스토어에서 앱을 설치할 때 다운로드가 완료된 후이 오류가 표시되는 것만으로 프로세스가 성공한 것처럼 보일 수 있습니다. 재미있는 점은 동일한 오류가 발생하기 위해 앱을 실제로 설치하려면 앱을 다시 다운로드해야한다는 것입니다.
매우 성가신 문제이지만 실제로는 그렇게 심각하지 않습니다. 사실, 몇 가지 절차를 수행하여 제거 할 수 있습니다. 따라서이 게시물에서는 앱을 다운로드 할 때마다 오류 961이 계속 표시되는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 동일한 오류로 인해 버그가 발생하고있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
Play 스토어 오류 961로 Galaxy S9 문제 해결
이러한 문제 해결 절차를 수행하는 목적은 실제 문제를 파악하여 제거하는 것입니다. 다음은 Samsung Galaxy S9에서 수행해야하는 절차입니다.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 수행
장치에서 문제 해결 절차를 수행하기 전에 소위 소프트 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 시스템의 결함으로 인해 문제가 발생한다는 의심이 사라집니다. 정상적인 재시작과 달리이 방법은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하기 때문에 더 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S9 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
기기가 다시 시작되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 오류 961이 표시되는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S9에서 Google Play Store 오류 194를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
Play 스토어 캐시 및 데이터가 손상되거나 오래된 경우 Play 스토어가 비정상적으로 작동 할 가능성이 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 앱을 재설정해야합니다. 이렇게하면 이전 캐시와 데이터 파일이 모두 지워 지므로 앱을 다시 열면 원활하게 실행됩니다. Play 스토어 앱을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.
Play 스토어 앱 재설정이 완료되면 앱을 다운로드하고 오류 961이 계속 표시되는지 확인하고 표시되는 경우 불안정한 인터넷 연결로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
앱을 다운로드해야하는 경우 다운로드 프로세스가 중단되지 않도록 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 오류 961은 불안정한 연결로 인해 발생할 수 있으므로이를 배제하려면 전화기의 네트워크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
재설정 후 전화기를 네트워크에 다시 연결하십시오. 연결되면 Play Store를 열고 앱을 다운로드하여 961 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 이 후에도 여전히 작동하고 그러한 앱을 사용해야하는 경우 휴대 전화를 재설정하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S9 무작위로 전화를 수정하는 방법
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정 수행
위에서 언급 한 모든 절차로 문제가 해결되지 않으면 재설정 할 수밖에 없습니다. 즉, 앱, 음악, 사진, 연락처 등을 포함하여 내부 저장소에 저장된 모든 항목을 삭제해야합니다.하지만 그렇게하기 전에 중요한 파일이 모두 삭제되므로 먼저 백업을 만들어야합니다.
재설정하면이 문제가 확실히 해결되지만 가능한 모든 해결 방법을 사용하지 않고는 권장하지 않는 경우가 많습니다. 하지만 다른 선택의 여지가 없기 때문에 지금 당장해야합니다. 백업이 완료되면 휴대 전화가 잠기지 않도록 Google 계정을 삭제하세요. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Galaxy S9 로고가 나타나면 모든 키를 놓습니다.
- 휴대 전화가 계속 복구 모드로 부팅되고 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행할 준비가 된 것입니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Play 스토어 오류 961로 인해 버그가 발생한 Samsung Galaxy S9 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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