#Samsung #Galaxy # A9는 지난 10 월 출시 된 A 시리즈 기기에 가장 최근에 추가 된 제품입니다. 전화기는 유리 뒷면과 금속 프레임으로 만들어진 프리미엄 빌드 품질을 가지고 있습니다. 이 전화기는 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하며 후드 아래에는 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 660 프로세서가 있습니다. "세계 최초의 쿼드 카메라 스마트 폰"으로도 널리 알려져 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 드롭 문제 후 Galaxy A9 화면이 켜지지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

드롭 후 Samsung Galaxy A9 화면이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

문제: 몇 주 전에 떨어 뜨렸을 때 화면이 검게 변했습니다. 밤새도록 충전기에 혼자 두었다가 한낮까지 무작위로 켜졌습니다. 그런 다음 지금까지 제대로 작동했습니다. 화면에 몇 번 떨어 뜨 렸습니다. 이제 다시 작동하지 않습니다. 화면이 검은 색이고 홈 버튼 측면의 불이 켜진 버튼이 작동 중입니다. 볼륨 버튼이 작동하고 스크린 샷을 찍는 소리 만 들립니다. 밤새 충전, Android 재부팅, 홈 버튼으로 전원 키 버튼 및 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 다른 방법을 시도했지만 아무것도 화면이 켜지지 않았기 때문에 어떻게해야할지 모르겠습니다.

해결책: 낙하로 인해 휴대 전화의 디스플레이 어셈블리가 손상되었을 가능성이 큽니다.이 때문에 기기는 계속 작동하지만 화면에 아무것도 표시되지 않습니다. 이것은 이미 전화를 서비스 센터로 가져와야 함을 의미하지만이 문제를 일으킬 수있는 다른 요인을 제거하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 단계가 여전히 있습니다.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋은 일반적으로 전화기가 응답하지 않을 때 수행되며이 절차는 전화기 소프트웨어를 새로 고치므로 화면이 검은 색일 때도 수행 할 수 있습니다. 이 단계를 수행하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누르십시오. 장치가 진동하고 화면에 Samsung Galaxy A9 로고가 표시되면 버튼을 놓으십시오. 그러면 전화기가 재부팅되고 다시 한 번 제대로 작동하기 시작합니다.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 타사 앱이 범인인지 확인하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화 끄기
• "전원"을 길게 누릅니다.
• "삼성"로고에서 "전원"에서 손을 떼고 즉시 "볼륨 작게"를 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅되면 키를 놓습니다. 홈 화면 하단에 "안전 모드"워터 마크가 표시되어야합니다.

화면이이 모드에서 작동하면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 일반적으로 내부 저장소의 특수 파티션에 캐시 된 앱 데이터를 저장합니다. 이 캐시 된 데이터를 사용하면 기기에서 앱을 빠르게 열어 Android 환경을 더 빠르게 만들 수 있지만 저장된 데이터가 손상되어 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 요소를 제거하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 필요한 경우 전화 끄기
• "전원" "볼륨 작게"및 "홈"/ "Bixby"를 동시에 길게 누릅니다.
• Android 화면에서 버튼을 놓고 Android 복구에 액세스 할 때까지 기다립니다.
• "볼륨 작게"를 눌러 메뉴를 탐색하여 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 강조 표시를 선택합니다.
• 마지막으로 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.

이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 디스플레이 어셈블리가 손상되었을 가능성이 큽니다. 나는 이것을 서비스 센터에 가져 와서 수리하는 것이 좋습니다.