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스마트 폰의 터치 스크린이 작동을 멈춘 경우 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이것이 발생 원인을 알 수 있도록 몇 가지 문제 해결 절차를 수행해야하는 이유입니다.
우리는 이미 과거에 유사한 문제가 발생했으며 장치를 떨어 뜨리거나 젖은 후 터치 스크린이 작동하지 않는 경우가있었습니다. 그러나 분명한 이유없이 문제가 발생한 경우도 있었다.
소유자는 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 무슨 일이 있었는지 가장 먼저 알아야합니다. 물리적 또는 액체 적 손상으로 인해 발생했다고 생각하면 할 수있는 일이 너무 많습니다. 그러나 일부 펌웨어 또는 앱 문제로 인해 발생한 경우 휴대 전화가 다시 응답하도록 할 수 있습니다.
어떤 이유로 인해 작동이 멈춘 터치 스크린으로 Samsung Galaxy A10을 수정하는 데 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
작동하지 않는 Galaxy A10 터치 스크린 수정
이 기사에서는 가능한 디스플레이 문제로 A10 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 원인을 파악하고 아마도 고칠 때까지 차례로 배제하려고 노력할 것입니다. 그렇게 말하면 다음과 같은 작업을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 먼저 강제 재시작 수행
하드웨어 문제 나 펌웨어 관련 문제가있을 때 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다.
하지만 그 외에도 터치 스크린을 사용하지 않고도이 작업을 수행 할 수 있으므로 사소한 펌웨어 문제로 인해이 문제가 발생한 경우이 절차를 사용하여 해결할 수 있습니다.
Galaxy A10을 강제로 다시 시작하는 방법
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A10 로고가 화면에 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화기가 재부팅되면 터치 스크린이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
또한 읽기 : Samsung Galaxy A10 Black Screen of Death를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기
첫 번째 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 문제가 심각하다는 의미이지만 반드시 하드웨어 문제라는 의미는 아닙니다. 장치가 제대로 작동하지 못하게하는 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
터치 스크린이 여전히 작동하지 않기 때문에 장치 문제를 제대로 해결할 수 없습니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 캐시 파티션을 지우고 손상되었을 수있는 이전 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다.
이 절차는 파일이나 데이터를 삭제하지 않으므로 휴대 전화의 내부 저장소에 잃어 버리고 싶지 않은 항목이 있어도 걱정할 필요가 없습니다.
Galaxy A10의 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A10 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
- Galaxy A10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전화가 성공적으로 다시 시작되면 장치의 터치 스크린이 이미 작동하는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy A10에는 화면 깜박임 문제가 있습니다. 수정 사항은 다음과 같습니다.
세 번째 솔루션 : Galaxy A10에서 마스터 재설정 수행
마스터 재설정은 마지막 수단입니다. 이 작업을 수행 한 후에도 터치 스크린이 여전히 작동하지 않으면 하드웨어에 문제가있을 수 있으며이를 위해 휴대 전화를 기술팀에 가져와야 할 수 있습니다.
그러나 실제로 그 전에 마스터 재설정을 사용하여 먼저 재설정하는 것이 좋습니다. 결국이 작업을 수행하기 위해 터치 스크린을 사용할 필요가 없습니다. 하지만 백업을 만들 수 없기 때문에 이렇게하면 일부 파일과 데이터가 손실 될 수 있습니다.
마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A10 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
- Galaxy A10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
재설정으로 문제가 해결되고 터치 스크린이 실제로 작동하기 시작했다면 펌웨어에 문제가있는 것입니다. 그러나 문제가 계속되면 기술자가 검사 할 수 있도록 기기를 매장에 가져갈 때입니다.
어떤 식 으로든 도움을 드릴 수 있었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!
