ㅏ: Galaxy Note 3와 같은 Android 전화가 사용자 환경 설정 저장을 거부하면 시스템에 손상된 데이터가 있음을 의미합니다. 재부팅시 전화기가 기본 설정으로 계속 되돌아 가기 때문에이를 지워야합니다. 이 경우 복구 모드를 통해 먼저 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 해당 디렉터리 내에는 현재 및 이전에 장치에서 실행 된 앱 및 서비스의 데이터가 캐시됩니다. 캐시 파티션을 지운 후 복구 모드에있는 동안 공장 초기화를 수행합니다. 따라서 실제로 복구 모드로 들어가기 전에 모든 데이터, 특히 가장 중요한 데이터를 백업하십시오.

Q2 :최근 독일에서 Galaxy Note 3를 구입했습니다. My Note 3가 계속해서 재부팅되기 시작했으며 이제 너무 뜨거워지고 있습니다. 이로 인해이 휴대 전화의 내부 부품이 손상 될 수 있다고 심각하게 걱정합니다. 도와주세요. 감사합니다. — 레지나

ㅏ: 음, 너무 많은 열은 결국 전화기 내부의 다른 전자 부품을 손상시킬 수 있습니다. 그러나이 경우 일부 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있다고 생각하므로 전화가 무작위로 재부팅되고 가열됩니다. 이러한 종류의 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전화를 안전 모드로 부팅하고 최근에 설치된 앱을 제거하는 것입니다. 그렇지 않으면 전화기에서 공장 초기화를 수행해야합니다.

Q3 :S4에서 Play Store의 오류에 대한 기사를 읽고 있었는데, 내 휴대폰은 Note 3이고 Google Play Store는 백그라운드에서 실행하려면 Play 스토어를 활성화해야한다고 무작위로 알려줍니다. 옵션 만 괜찮으며 종료합니다. Quit은 Play 스토어를 닫고 ok는 계정으로 직접 설정을 안내합니다. 항상 내 Play 스토어 계정 이메일 인 이메일을 사용하며 모두 동기화 할 수있는 옵션을 제공합니다. 그러나 모두 잘 동기화됩니다. 나는 다시 가게에 들어가서 메시지가 여전히 거기에있을 때까지 반격했다. 일반적으로 전화를 다시 시작하면 잠시 사라집니다. 그런 다음 다시 나타납니다. 어떤 제안? — 스테파니

ㅏ: 이전에 경험 한 관련 문제는 전화가 Play 스토어를 사용할 수 있도록 백그라운드에서 Google Play 서비스를 활성화하도록 요청하는 것입니다. 그래도 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되지 않았습니다. Play 스토어는 Google의 앱이지만 Note 3의 기본 애플리케이션 중 하나로 제공되므로 핵심 서비스도 사용합니다. 따라서 캐시와 데이터를 삭제하는 것으로 제한되어 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 Play 스토어 관리자의 '업데이트 제거'버튼을 누르세요.

Q4 :작년 12 월 20 일부터이 삼성 갤럭시 노트 3를 가지고 있습니다. 어제까지 모든 것이 괜찮습니다. 영화를 보는 동안 전화기가 대기 중이 더니 꺼진 것을 알았습니다. 우연히 전원 버튼을 눌렀다 고 생각해서 전원을 켜고 괜찮다고 생각했습니다. 1 분 후, 전화는 여전히 조용하고 텅 비었고 다시 꺼졌다는 것을 알았습니다. 그런 다음 다시 켜서 관찰했습니다. 또 일어났다. 배터리를 제거하고 5 분 동안 기다렸다가 다시 넣었습니다. 거기에서 장치를 켜는 것이 문제입니다. 가끔씩 전화를 켰는데 20 번의 시도 중에 1 번 성공했습니다. 그리고 전화기가 켜져 있으면 뒷면 덮개를 찰 때마다 다시 꺼집니다. 전화기 자체가 떨어지지 않았고 남용도받지 않았다는 것이 매우 긍정적입니다. 액체 손상이 없습니다. 제발 도와주세요. — 니코

ㅏ: 흠… 약간 복잡하게 들립니다. 그러나 전원이 충분하지 않을 가능성을 없애기 위해 충전기를 꽂고 최소 10 분 동안 휴대 전화를 충전 한 다음 다시 켜십시오. 문제가 지속되면 배터리를 제거하고 부드러운 천으로 커넥터와 휴대 전화의 배터리 수용 부를 닦습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전원 스위치 문제라는 느낌이 강하기 때문에 공인 삼성 기술자에게 전화를 확인하십시오.

Q5 :AT & T가 탑재 된 Galaxy Note 3가 있습니다. 0이어야 할 때 -1을 표시하고 2이어야 할 때 1을 표시합니다. 항상 -1로 꺼집니다. — TRG

ㅏ: 분명히 그것은 결함입니다. 이 문제는 Galaxy S3 및 S4뿐만 아니라 처음 두 개의 Note 버전에서도 일반적입니다. 이메일 앱에 음수 알림이 표시되면 이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하세요. 메시징 앱에 문제가 발생하면 똑같이하십시오. 프로세스를 수행하는 동안 일부 데이터가 손실 될 수 있으므로이 작업을 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

Q6 : 저는 갤럭시 노트 시리즈 애호가입니다. 노트 1, 노트 2를 사용하고 지금은 노트 3을 사용하고 있지만 최신 버전은 이전 2 개에 비해 불안정합니다. 항상 매달리고 있습니다. 배터리를 다시 시작하거나 제거하여 올바르게 사용하십시오. 전화 번호부에서 전화를 걸어야 할 때 전화가 끊기고 배터리를 다시 시작하거나 제거 할 때까지 매우 뜨거워집니다. 해결책이 있습니까? — 신자

ㅏ: Galaxy Note 3에는 멈춤 문제를 일으키는 원인이 많이 있습니다.그러나 귀하의 경우 누군가에게 전화하면 전화가 정지한다고 언급했기 때문에 Phone Dialer의 캐시와 데이터를 지운 다음 전화를 재부팅하십시오. 문제가 지속되면 TouchWiz의 캐시와 데이터를 지우십시오 (개인 홈 화면이 손실 될 수 있음). 더 나아가 RAM을 지우고 복구 모드를 통해 캐시 파티션을 지우고 다른 모든 것이 실패하면 공장 초기화를 수행하십시오. 물론 휴대 전화에 이미 최신 버전의 Android가 설치되어 있다고 가정했습니다.

Q7 :안녕하세요. 지금 저는 정말 심각한 문제에 직면 해 있습니다. 새 폴더를 정렬 한 직후 내 갤러리의 많은 사진이 누락되었습니다. 숨겨진 파일을 모두 확인했지만 여전히 찾을 수 없습니다. 내가 그것을 삭제했다면 어떻게 그 폴더에 여전히 사진이 남아 있습니까? 제 사진을 복원하고 되찾도록 도와 주시겠습니까? 내 모든 휴가 사진. 감사합니다. — 아유

ㅏ: 이러한 사진을 외부 저장소 나 SD 카드에 저장했을 가능성이 있으므로 그곳에서 찾아보세요. 휴대 전화를 사용하여 탐색이 잘되지 않으면 SD 카드를 꺼내 컴퓨터가 작업을 수행하도록하십시오. 컴퓨터에서 SD 카드를 읽을 수 없으면 Google에서 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다. 둘째, 휴대폰에서 동기화를 활성화했을 수 있습니다. 그렇게했다면 Google Plus, Dropbox, Picasa 또는 사용한 클라우드 스토리지에서 사진 사본을 찾을 수 있습니다.

Q8 : 안녕하세요. 내 Galaxy Note 3 데이터는 USB 3.0 연결을 통해 Windows PC에 표시되지 않습니다. 디버깅 옵션을 켰지 만 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하고 어떻게해야합니까? — 남자

ㅏ: 휴대 전화에서 디버깅 옵션을 설정한다고해서 감지 할 올바른 드라이버를 설치할 필요가 없어지는 것은 아닙니다. 따라서 먼저 컴퓨터에 USB 3.0 드라이버를 설치했는지 확인한 다음 Galaxy Note 3 특정 드라이버를 설치하십시오. 또는 Windows 용 Samsung KIES를 다운로드하여 설치하십시오. 98 %의 경우이 문제를 해결할 수 있습니다.

Q9 :안녕하세요 저는 최근 Vodaphone에서 내 Samsung Galaxy Note 3를 계약으로 받았습니다. 이전에 삼성 Galaxy Note 2 태블릿에 사용하지 않은 SD 카드 32GB SanDisk를 삽입했습니다. 어쨌든 모든 것이 괜찮 았고 내 휴대 전화의 SD 카드에 아무것도 저장하지 않았지만 오늘 휴대 전화는 SD 카드 삽입을 계속 말합니다. 우리는 카드를 꺼냈다가 다시 넣었지만 여전히 똑같은 모습을 보여주었습니다. 다른 전화도 SD 카드를 볼 수 없습니다. 우리는 태블릿에서 카드를 시도했지만 이제 태블릿에서도 카드를 볼 수 없습니다. 카드 또는 전화 문제입니까? 전화가 Vodaphone과 계약되어 있기 때문에 알아야합니다. 그렇지 않으면 삼성이 iPhone에서 바뀌었지만 이제는 내가 실수했는지 심각하게 궁금해하기 시작했습니다! 4 년 동안 번거 로움없이 iPhone을 사용했습니다. 저는 제 태블릿을 정말 좋아해서 노트 3 폰을 구입하기로 결정했습니다. 해결책을 알려주십시오. 남편이 64GB 삼성 SD 카드도 주문했습니다. 지금 작동하는지 확실하지 않습니다.

ㅏ: 이는 SD 카드가 손상되어 모바일 장치에서 읽을 수 없다는 것을 의미합니다. 카드를 랩톱에 삽입하고 컴퓨터에서 읽도록하십시오. 외부 저장 장치를 다시 포맷하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그러나 그렇게하면 그 안에있는 모든 것을 잃게되지만 이것이 SD 카드를 계속 사용할 수 있는지 여부를 알아야하는 마지막 옵션입니다. 포맷 한 후 컴퓨터를 통해 파일을 복사 할 수 있는지 확인하십시오. 가능하면 휴대 전화에 삽입 해보세요. 그건 그렇고, 남편이 새 SD 카드를 구입하기로 결정하면 죽은 SD 카드를 다시 살리는 데 많은 어려움을 겪지 않아도됩니다.

Q10 : 안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 노트 3을 사용합니다. 매일 밤 전화기를 침대 옆에 두겠습니다. 그리고 어젯밤에 나는 잠을 자고 전화기를 바닥으로 쓸어 버렸습니다. 그런 다음 전화기를 확인하고 카메라를 켰을 때 "카메라 고장"이 표시되는 것을 발견했습니다. 그 후 전화를 수정할 방법을 찾았습니다. 사이트에서 조언하는 방법은 정말 좋았습니다. 이제 후면 카메라 나 메인 카메라를 사용할 수 있습니다. 하지만 전면 카메라로 스 와이프해도 여전히 "카메라 실패"가 표시됩니다. 조언을 해주시겠습니까? 당신의 친절한 배려에 감사드립니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. — 화

ㅏ: 소프트웨어 문제, 하드웨어 문제 또는 둘 다일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화의 애플리케이션 관리자로 이동하여 카메라를 찾아 캐시와 데이터를 삭제하세요. 전화기를 재부팅하고 전면 카메라를 다시 사용하십시오. 오류 메시지가 여전히 존재하는 경우 기술자가 확인하거나 구입 한 곳으로 다시 가져 오기 전에 공장 초기화를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 먼저 데이터를 백업하고 하드 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 기술자가 전화기에 손을 얹으면 가장 먼저 할 일은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 요점은?

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