# 삼성 # 갤럭시 # 노트 8은 파워 유저를 위해 작년에 출시 된 최고의 생산성 모바일 디바이스 중 하나입니다. 이 전화기는 손가락 터치 입력과 S 펜이라는 스타일러스로 작동하는 거대한 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑합니다. 내부에는 Snapdragon 835 / Exynos 8895 프로세서가 6GB RAM과 결합되어있어 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치에는 우수한 품질의 사진을 찍는 듀얼 후면 카메라 시스템도 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 화면이 꺼져있을 때만 충전되는 Galaxy Note 8 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 화면이 꺼져있을 때만 충전됩니다.

문제:Note 8은 검은 색 (또는 종료시)과 같이 화면이 꺼져있을 때만 충전됩니다. 화면이 켜져 있으면 충전량이 빠르게 손실되지만 충전기에 연결하면 충전 속도가 훨씬 느려집니다. 더 많은 양전하를 얻지 못합니다. 이것은 서로 다른 위치에있는 3 개의 서로 다른 충전기에서 발생합니다. 볼륨 작게 및 전원을 동시에 눌러 보았습니다. 재부팅 후 변경되지 않습니다. 감사합니다. 이러한 서비스를 제공해 주셔서 감사합니다!

해결책: 지금해야 할 일은 먼저 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오. 이 작업이 끝나면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화를 충전하십시오. 문제가 계속 발생합니까? 그렇다면 다음 단계는 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.그렇다면 이는 이미 전원 IC 또는 배터리 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 8은 급속 충전되지 않습니다

문제:안녕하세요! 저는 삼성 갤럭시 노트 8을 6 개월 동안 사용했고 제 통신사는 스트레이트 토크입니다. 급속 충전이 방금 작동을 멈췄습니다. 솔루션을 조사해 왔지만 다른 작업을하기 전에 고속 충전 버튼을 '켜짐'위치로 설정하면 충전기를 꽂으면 꺼지는 것을 발견했습니다. 나는 그 일에 대해 언급 한 게시물을 어디에도 보지 못했습니다. 관련성이 있는지 여부는 모르겠지만 그럴 수도있는 것 같습니다. 이 전화기의 배터리를 꺼낼 수 없어서 소프트 리셋을 할 수 없습니다. 저를 도와 주시고 고속 충전 버튼이 꺼지는 것이 문제인지, 해결 방법을 알려 주시면 정말 감사하겠습니다. 감사합니다!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 충전기를 분리하는 것입니다. 이것이 문제의 원인 일 수 있기 때문입니다. 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소 한 다음 다른 충전 코드와 적응 형 고속 충전 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전하십시오. 2.0A 이상의 출력이있는 한 다른 유형의 벽 충전기를 사용할 수도 있습니다. 문제가 계속되는 경우 다음 단계는 아래 나열된 단계에 따라 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다.

• 안전 모드에서 전화기를 시작한 다음이 모드에서 전화기를 충전하십시오. 전화 고속 충전 설정이 켜져 있는지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인해야합니다.

참고 8 컴퓨터 USB 포트에서만 충전

문제:My Note 8은 많은 상황에서 충전을 중지했습니다. 첫째, 고속 충전기 (고속 충전기가 여러 개 있습니다)는 USB-C를 휴대 전화 충전 포트에 대해 한 방향으로 뒤집지 않는 한 충전을 중단 할 수 있습니다 (예, USB-C가 하나에 연결되어 있든 동일해야한다는 것을 알고 있습니다. 방법 또는 다른). 그런 다음 고속 충전기는 방향에 관계없이 작동하지 않거나 때로는 몇 분 동안 연결 한 후에 만 ​​작동합니다. 그런 다음 고속 충전기가 작동 기간을 멈췄습니다. 그런 다음 일반 충전기 (예 : USB-C에서 USB-A에서 일반 전화 전원으로) 충전이 중지되었습니다. 이제 내 전화 충전은 데스크톱 / 노트북에 연결하는 경우뿐입니다. 이것은 선형적인 진행이었습니다. 처음에는 모든 것이 작동했고, 그 다음에는 고속 충전이 작동하지 않지만 일반 충전은 작동했습니다. 그리고 일반 충전은 작동하지 않지만 느린 충전은 작동했습니다. 여러 가지 고속 충전기를 사용해 보았습니다. 동일한 USB 케이블을 사용하고 동일한 케이블에서 다른 Note 8을 사용해 보았습니다. 따라서 케이블이 작동하는지, 고속 충전기가 작동하는지, 전화 연결이 작동하는지 확인하기 위해 모든 명백한 문제 해결을 수행했습니다. 내 전화에 문제가 있다는 가장 큰 증거는 다음과 같습니다. USB-C를 사용하여 USB-A 케이블을 전원에 연결했는데 휴대폰이 충전되지 않습니다. 그런 다음 동일한 케이블을 데스크톱에 연결하면 휴대폰이 충전됩니다. 이것은 케이블에 결함이없고 휴대 전화 충전 지점에 결함이 없음을 증명 한 다음 USB-C to USB-C를 고속 충전기로 가져와 휴대 전화에 연결했는데 충전이되지 않습니다. 나는 다른 전화에서 이것을 시도했고 그 전화는 충전되었습니다. 이것은 충전기에 문제가 없음을 증명합니다.

해결책: 전화기의 충전 포트 문제로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 포트의 핀 중 하나가 손상되었을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여이 포트를 청소 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 서비스 센터에서 확인하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 충전 포트를 교체해야 할 가능성이 있습니다.